Sähköposti: info@soodu.ee
Nauti elokuvista ja TV-jaksoista, uutisista, urheilusta, musiikista ja paljon muuta! Vaadimme tähän 55-tuumaiseen LED-televisioon 4K Ultra High Definition -tarkkuutta, joka tuo esiin elävämmät värit, tekstuurit ja yksityiskohdat. Olemme myös tehneet yhteistyötä Rokun kanssa tarjotaksemme sinulle parasta mahdollista sisältöä tuhansilla kanavilla, joista voit valita kätevästi oman mukautettavan aloitusnäyttösi kautta. Katso kaapeli-, satelliitti- tai HDTV-antennin kautta tai aloita suoratoisto suosikkisovelluksestasi. Pidätkö omasta äänestäsi? Voit itse asiassa käyttää sitä Roku-mobiilisovelluksen kanssa etsiäksesi nimeä, artistia, näyttelijää tai ohjaajaa tai vain mennä vanhan koulun tapaan kätevällä kaukosäätimellämme. Hoidamme myös kaikki ohjelmistopäivitykset automaattisesti, joten sinun tarvitsee vain miettiä, mitä katsoa. Uppoudu äärimmäiseen katselukokemukseen. Meillä on tässä jotain. Jätä hyvästit stressaavalle päätöksenteolle ja elektroniikkahyllyjen pelolle. Missiomme on yksinkertainen... toimittaa upeita tuotteita ja tehdä niistä helppoja. Valitse onn ja palaa käyttämään aivokapasiteettiasi tärkeisiin asioihin elämässä, kuten pohtimaan kysymystä: "Mitä minun pitäisi katsoa ahmimalla tänä viikonloppuna?"
Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti. Kaikki tilaukset lähetetään luotettavilta EU:n varastoilta ja toimittajilta. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja kohdemaasta.
Arvioitu toimitusaika
Useimmat tilaukset saapuvat 3–10 arkipäivän kuluessa. Joissakin tapauksissa (suurikysyntäiset tuotteet tai syrjäiset alueet) toimitus voi kestää hieman kauemmin.
Toimitus ja seuranta
• Seuranta sisältyy useimpiin toimituksiin
• Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty
• Tilaukset voidaan toimittaa yhteistyökumppaneiden, kuten Postin, Matkahuollon tai SmartPostin (GLS), kautta
Tärkeitä huomioita
• Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella ruuhka-aikoina
• Jotkin tilaukset voidaan lähettää useissa paketeissa varaston sijainnista riippuen
• Varmista, että toimitusosoitteesi ja yhteystietosi ovat oikein ennen kassalle menoa
Toimitusongelmat
Jos pakettisi on viivästynyt, katoaa tai saapuu vaurioituneena, ota yhteyttä tukeemme tilausnumerollasi, niin ratkaisemme ongelman mahdollisimman pian.
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, ei hätää, tarjoamme selkeän ja asiakasystävällisen palautusprosessin. Tavoitteenamme on tehdä Pohjolaessa asioimisesta riskitöntä ja kätevää.
Palautusjakso
Voit palauttaa kelvolliset tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta EU:n kuluttajanoikeuksien mukaisesti.
Palautusehdot
Palautukseen tai vaihtoon oikeuttaminen:
• Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa
• Tuotteen mukana on oltava kaikki alkuperäispakkaus ja lisävarusteet
• Ostotodistus / tilausnumero vaaditaan
Palautuskelvottomat tuotteet
Hygienia- ja turvallisuussyistä tiettyjä tuotteita ei voi palauttaa avattuina tai käytettyinä (esimerkiksi: henkilökohtaisen hygienian tuotteet, alusvaatteet tai sinetöitävät tuotteet sinetin avaamisen jälkeen). Digitaalisia tuotteita ja ohjelmistoavaimia ei voi palauttaa toimituksen jälkeen.
Vaihdot
Jos olet saanut väärän tuotteen tai se on viallinen, vaihdamme sen mahdollisimman pian. Vaihdot käsitellään varastotilanteen mukaan.
Hyvitykset
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme sinulle hyväksynnästä. Hyvitykset suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 3–10 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä.
Palautuksen aloittaminen
Aloittaaksesi palautuksen, ota yhteyttä tukeemme ja kerro:
• Tilausnumero
• Tuotteen nimi / SKU (jos saatavilla)
• Palautuksen syy (valinnainen, mutta hyödyllinen)
• Valokuvat (pakollinen, jos tuote on vaurioitunut tai virheellinen)
Tukitiimimme antaa palautusohjeet ja palautusosoitteen.